TERMS & Conditions
Introdução
Por favor leia estes Termos & Condições atentamente antes de encomendar algum produto da loja 105 LAB. Ao comprar algum produto na nossa loja online está a concordar e aceitar as condições gerais descritas.
Utilização do Site
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Privacidade
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Propriedade Intelectual
Responsabilidade
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Ligações a páginas de terceiros
O website, microsites e plataformas sociais da 105 CERAMIC LAB podem conter links para outros websites e endereços de email de empresas não pertencentes à 105 CERAMIC LAB. A presente política de privacidade não se aplica a esses websites e endereços de email.
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Lei Aplicável
Estes Termos de Uso do Site encontram-se sujeitos à lei portuguesa. Para dirimir todas as questões e litígios que possam surgir consultar a página relativa a relação de conflitos.
Contacto
Em caso de dúvida ou reclamação sobre este Site, o Utilizador poderá contactar a 105 CERAMIC LAB através do e-mail comunicacao@105lab.com.
https://marianapoppe.com/
https://www.heathceramics.com/pages/terms-of-service#terms-of-service–1-binding-effect
No Return, No Refund Policy
As we are working with a very fragile and delicate material we don’t do return and refund. Please choose carefully and keep this in mind when placing your order :~)
Do not accept a broken box at your door from delivering company.
We hope you understand our position and we hope you’ll have a lot of satisfaction buying with us !
confirmar a tua encomenda. Todos os preços incluem IVA mas estão sujeitos a custos de transporte.
Devoluções
No caso de receberes uma encomenda incompleta, ou algum produto danificado, contacta-nos por favor via email para ghome@ghome.pt
Serás reembolsado nas seguinte situações:
– Se nos devolveres a tua encomenda no período de 14 dias após teres recebido a mesma.
– Se os produtos nos forem devolvidos em perfeitas condições.
A Ghome não aceita devoluções se os produtos apresentarem sinais de uso. Nestes casos a encomenda ser-te-á novamente entregue. No caso de pedidos de devolução validados, o reembolso será feito para a tua conta excluindo os custos de transporte. A Ghome não reembolsará custos de transporte, e os custos de transporte associados à devolução ficarão a teu cargo. Assegura-te que nos envias os produtos devidamente embalados. A responsabilidade deste transporte fica do teu lado. A Ghome não se responsabiliza por produtos perdidos ou danificados durante o transporte de devolução.
A Ghome não aceita a devolução de produtos personalizados.
Lamentamos, mas a Ghome não efectua trocas de produtos.
Para sua segurança e conveniência, por favor leia os nossos termos e condições.
Todos os preços da nossa loja online incluem IVA à taxa legal em vigor, e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
ENCOMENDAS
Dada a natureza costumizável dos nossos produtos, todas as compras levam usualmente 6 a 8 semanas a serem produzidas.
PAGAMENTOS
O pagamento poderá ser feito por PayPal ou cartão de crédito.
ENVIOS
Os custos de envio variam de acordo com a localização e o peso da encomenda, caso o seu destino não esteja disponível por favor contacte-nos por email.
Os pedidos são enviados por transportadora e poderá seguir o seu pedido com o número de rastreamento incluído na sua confirmação de envio, que receberá por e-mail assim que o seu pedido for despachado.
Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos causados pelos processos aduaneiros no destino.
Caso haja atrasos na transportadora, não nos podemos responsabilizar pelos mesmo.
Em caso de danos aquando a recepção da sua encomenda a mesma deverá ser devolvida à transportadora no mesmo momento da entrega e pedimos que nos informe do sucedido por email num prazo máximo de 48h, como tal aconselhamos que seja o próprio a recebê-la.
DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
Devo à natureza personalizavel dos nossos produtos e tendo em conta que cada encomenda é única, não aceitamos devoluções, exceptuando produtos com defeito. Apenas são aceites cancelamentos num prazo de 48 horas após pagamento.
Termos e Condições
Fazemos todos os esforços para mostrar os produtos na sua verdadeira forma, com cores, acabamentos e descrições representados com a maior precisão possível. No entanto, devido à natureza artesanal dos produtos apresentados, tenha em atenção que cada item terá pequenas variações e cada um será único à sua maneira.
Por favor leia os nossos termos de ordem, pagamento e entrega:
– Pode haver alterações nos preços no site sem aviso prévio;
– Depois de fazer a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação com detalhes de pagamento;
– O pagamento é feito por transferência bancária no momento da confirmação da encomenda;
– O seu pedido é confirmado após o envio de uma cópia do pagamento por e-mail (em 48 horas);
– As peças que se encontram na “shop” serão enviados num prazo de até 10 dias úteis (caso contrário será informado via e-mail);
– Peças pedidas fora da “shop” terão um prazo de entrega mediante disponibilidade (sendo informado no email de confirmação);
– Todas as encomendas são enviadas por correio registado via CTT Expresso;
– Os custos de envio variam de acordo com a localização e peso do pacote (pedido de orçamento internacional);
– Em caso de danos na recepção da encomenda, envie-nos um e-mail com a foto da peça no prazo de 2 dias úteis;
– Não aceitamos devoluções.
Obrigada por encomendar clementinAtelier